A Playticket não é responsável pela organização, conteúdo, realização ou qualidade dos eventos promovidos por terceiros, sendo tais responsabilidades exclusivamente dos organizadores dos respectivos eventos.
A Playticket atua apenas como intermediadora na venda dos ingressos e na disponibilização da tecnologia para gestão e promoção dos eventos.
O usuário reconhece que, ao adquirir um ingresso para um evento, está firmando uma relação direta com o organizador do evento, cabendo a este toda e qualquer responsabilidade decorrente do evento.
A responsabilidade por cancelamentos, adiamentos, alterações de data, local, atrações ou formato do evento é inteiramente do organizador.
A Playticket poderá auxiliar no processo de reembolso, desde que comunicado formalmente pelo organizador e dentro dos prazos legais, mas não se responsabiliza por valores ou políticas decididas pelos organizadores, exceto nos casos em que a Playticket for também a realizadora do evento.
O usuário é responsável por verificar a classificação indicativa do evento, bem como por atender a todas as exigências para entrada (documentação, idade mínima, vestuário, etc.).
A Playticket e os organizadores reservam-se o direito de recusar o acesso de pessoas que não cumpram os requisitos estipulados, sem direito a reembolso.
A revenda de ingressos adquiridos na Playticket é estritamente proibida, exceto quando expressamente autorizado pelo organizador e conforme a legislação vigente.
O descumprimento desta regra pode resultar no cancelamento do ingresso sem direito a reembolso.
A Playticket não se responsabiliza por:
Danos ou prejuízos decorrentes da participação em eventos promovidos por terceiros;
Problemas técnicos ou operacionais alheios à sua atuação, como falhas de conexão, sistemas de pagamento de terceiros, ou indisponibilidade de acesso à plataforma por motivos de força maior;
Informações incorretas fornecidas pelos organizadores ou pelos próprios usuários.
Ao utilizar a plataforma, o usuário declara:
Que leu e compreendeu integralmente este Termo de Responsabilidade;
Que é maior de 18 anos ou, caso menor, está devidamente autorizado por seus responsáveis legais para participar de eventos permitidos à sua faixa etária;
Que assume total responsabilidade por suas ações na plataforma e nos eventos adquiridos.
